Техническая поддержка доступна через приложение МТС.
Скачать приложение можно по ссылке или QR коду.
При переезде на новое жилье вы можете сохранить услуги предыдущего провайдера. Оставьте заявку на сайте МТС, чтобы пользоваться интернетом на тех же условиях.
Интернетом и телевидением можно пользоваться сразу же после окончания монтажных работ.
Важно: если со старого адреса у вас остался комплект оборудования (ТВ-приставка и роутер), обязательно заберите их на новую квартиру. Укажите во время разговора с оператором МТС, что у вас уже есть оборудование. Если вы хотите подключать телевидение (ранее у вас был подключен только домашний интернет), также укажите этот момент в заявке и выберите тарифный план с домашним телевидением.
Если на новой квартире уже проведен провод МТС, а бывшие владельцы пользовались услугами провайдера, просто оставьте на сайте заявку на переподключение. В назначенный день приедет монтажник и проведет необходимые работы.