Не получается войти в личный кабинет МТС

Если вход не проходит, сначала проверьте, тот ли кабинет вы открыли и какие данные нужны для вашей услуги. У мобильной связи, домашнего интернета, телефона и спутникового ТВ разные способы входа.

Проверьте услугу и данные для входа

Способ входа зависит от подключённой услуги и региона.

Для домашних услуг в регионах России, кроме Москвы и Московской области, проверьте логин и пароль в акте выполненных работ. Перед входом убедитесь, что выбран правильный регион.

Для спутникового ТВ введите лицевой счёт из договора. При первом входе используйте Chip ID приставки как пароль.

Если не приходит код из СМС

Если на экране входа есть пункт «Не могу получить СМС», проверьте варианты с email или резервным номером, которые ранее добавили в профиль.

Если код для входа не приходит, обратитесь в поддержку по номеру 8 800 250-08-90.

Если войти не получилось

Если данные указаны верно, но войти всё равно не удаётся, обратитесь в поддержку.