Как заменить пластиковую SIM-карту МТС на e-SIM
Если ваш смартфон поддерживает технологию e-SIM, вы можете заменить пластиковую SIM-карту электронной. Это позволит при необходимости установить дополнительную SIM-карту и использовать два телефонных телефона одновременно.
Сменить пластик на e-SIM в МТС можно бесплатно в салоне МТС или онлайн.
В салоне МТС
Вы можете обратиться за помощью в салон. При себе необходимо иметь паспорт и телефон с поддержкой e-SIM, а также вашей пластиковой SIM-картой.
Также потребуется подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг.
Онлайн
Удалённая замена SIM-карты возможна при наличии подтверждённой учётной записи на портале Госуслуг. Также понадобится действующая SIM-карта. Если вы потеряли телефон, или номер заблокирован, онлайн-замена невозможна.
Подключитесь к Wi-Fi. В процессе перехода SIM-карта временно перестанет работать, поэтому у вас не будет доступа к мобильному интернету.
Перейти на электронную SIM-карту можно двумя способами.
Способ первый: на сайте МТС
- Перейдите на сайт МТС. Авторизуйтесь под номером телефона, для которого вы хотите получить электронную SIM-карту.
- В меню «Мобильная связь» выберите пункт «Оформить e-SIM». Далее нажмите кнопку «Заменить SIM-карту на e-SIM».
- Ознакомьтесь со всеми условиями перехода, которые подробно описаны внизу страницы.
- Нажмите кнопку «Перейти на e-SIM».
- Пройдите авторизацию на Госуслугах для проверки паспортных данных.
- Проверьте введённую информацию и подпишите заявление онлайн.
- Вы получите QR-код и подробную инструкцию по активации e-SIM на вашем смартфоне.
Способ второй: в мобильном приложении «Мой МТС»
- Авторизуйтесь в мобильном приложении по номеру телефона, на который вы хотите заказать e-SIM.
- Перейдите в раздел «Каталог».
- Выберите пункт меню «Номер и SIM-карта МТС».
- Нажмите «Оформить e-SIM».
- Выберите «Заменить SIM-карту на e-SIM».
- Нажмите «Перейти на e-SIM».
- Войдите в подтверждённый профиль на портале Госуслуг для проверки персональных данных.
- Нажмите «Подтвердить через Госуслуги».
- Приложение запросит доступ к личным данным. Нажмите кнопку «Предоставить».
- Укажите рабочий e-mail. На него придёт QR-код для активации e-SIM.
- Ознакомьтесь с текстом заявления на замену.
- Проставьте галочки, подтверждая согласие с условиями.
- Нажмите кнопку «Подписать», чтобы подписать заявление.
- Если вы используете адрес электронной почты, который ранее не был подтверждён в профиле МТС ID, на него поступит письмо с кодом
подтверждения. Введите код в поле на экране и нажмите кнопку «Подтвердить».
- На ваш номер телефона поступит SMS-уведомление с кодом для подтверждения замены пластиковой SIM-карты на e-SIM. Введите код в поле на экране и нажмите кнопку «Подтвердить».
- Пластиковая SIM-карта перестанет работать. На указанный e-mail поступит письмо с подробной инструкцией по активации e-SIM и QR-кодом для активации.
Важно: в течение 24 часов с момента замены SIM-карты на e-SIM функция отправки и получения SMS на этот номер телефона будет временно приостановлена. Это делается в целях защиты от мошенников на тот случай, если телефон с SIM-картой попадёт в чужие руки.
