Как заказать детализацию

Вы можете заказать подробный отчёт с детализацией всех операций по счёту, в который войдут поступления и списания средств за обозначенный период времени.
Получить детализацию расходов можно двумя способами.

В мобильном приложении

1. Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» под своим номером телефона.
2. На главном экране под балансом найдите блок «Расходы» и нажмите его.
3. Под строчкой «Детализация» нажмите на название месяца, чтобы указать период для отчёта.
4. Зайдайте желаемый период и нажмите кнопку «Детализация».
5. Укажите формат, в котором вы хотите получить отчёт: PDF или XLSX.

Вы можете скачать отчёт сразу из приложения или заказать отправку на электронную почту. Для этого укажите действующий почтовый ящик и нажмите «Отправить на e-mail».

В Личном кабинете

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте МТС.
2. Перейдите в раздел «Расходы» с главной страницы.
3. Нажмите «Детализация и счёт».
4. Укажите период для составления отчёта.
5. Выберите формат документа для отчёта: PDF или XLSX.
6. Нажмите кнопку «Скачать», если хотите скачать отчёт прямо из Личного кабинета, или «Отправить на e-mail», если хотите получить детализацию на электронную почту. Укажите актуальный e-mail в поле.

В приложении или Личном кабинете доступно скачивание отчёта за период продолжительностью от 1 дня до 6 месяцев. Детализацию за период от 6 месяцев до 3 лет можно получить только на электронную почту.