Как восстановить доступ к интернету и СМС после поездки за границу или перерыва в использовании номера

Если вы вернулись из-за границы или телефон был выключен либо не подключался к сети более 72 часов, доступ к мобильному интернету и SMS может временно ограничиваться.

Ограничение действует до 24 часов и снимается автоматически. Чтобы восстановить доступ быстрее, можно пройти проверку.

Как снять ограничение:

• отключите Wi-Fi — мобильный интернет должен быть активен;
• выключите VPN и авиарежим, если они включены;
• откройте ссылку для проверки из SMS от МТС;
• выполните проверку (соберите пазл).

После прохождения проверки доступ к интернету и SMS обычно восстанавливается в течение нескольких минут. О результате вы получите уведомление в SMS.

Если восстановить доступ не получилось, обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 8 800 250-08-90.