Техническая поддержка доступна через приложение МТС.
Скачать приложение можно по ссылке или QR коду.
Проверить остаток минут, СМС и интернет-трафика можно в приложении «Мой МТС». Интернет-трафик также доступен в личном кабинете. Команды для проверки минут и СМС зависят от региона и приведены для Москвы и Московской области.
Остаток интернет-трафика по отдельным пакетам можно посмотреть, нажав на виджет с данными об интернете.
Для Москвы и Московской области проверьте остаток минут и СМС с помощью команды:
Выберите команду в зависимости от типа пакета. В других регионах доступность команд может отличаться — в этом случае используйте приложение или личный кабинет.
Остаток интернет-трафика можно проверить на главной странице личного кабинета или через виджет пакетов. Чтобы посмотреть сведения по отдельным пакетам, нажмите на виджет с данными об интернете.
Если данные по-прежнему не показываются, напишите в чат приложения «Мой МТС».