Техническая поддержка доступна через приложение МТС.
Скачать приложение можно по ссылке или QR коду.
Подключите автоплатёж в приложении Мой МТС или в личном кабинете. Если нужен автоплатёж за кешбэк, сначала проверьте два условия: вы вошли по нужному номеру и на нём подключён МТС Premium.
Для автоплатежа с банковской карты:
Для автоплатежа за кешбэк:
Перед повторной попыткой проверьте:
Если настройка не сохраняется, попробуйте ещё раз в приложении или в личном кабинете. Когда дело в номере входа, ошибку проще искать именно там: автоплатёж настраивают не “вообще на аккаунт”, а на конкретный номер.
После подключения дождитесь СМС о подключении и проверьте, что автоплатёж сработал при первом пополнении. Если СМС не пришло или настройка не сохранилась, повторите попытку и ещё раз сверяйте номер входа и выбранный способ оплаты.
Откройте автоплатёж в приложении или личном кабинете и поменяйте сумму, дату или карту в его настройках.