Как перейти в МТС со своим номером от другого оператора

Если вас не устраивает ваш оператор, вы можете перейти в МТС и сохранить при этом свой привычный номер телефона. Для перехода нужно подать заявку и проследить, чтобы были выполнены все условия.

Условия перехода в МТС со своим номером

1. Ваш действующий номер оформлен на ваше имя.
2. Номер телефона имеет федеральный формат +7 9XX XXX-XX-XX.
3. На номере отсутствует блокировка.
4. Баланс счёта положительный. Если имеется задолженность, её необходимо погасить.
5. Вы переносите номер в пределах одного региона.
6. Вы не переходили от одного оператора к другому в течение минимум 60 дней.
7. У вашего текущего оператора есть ваши актуальные паспортные данные. Если вы меняли ФИО, адрес прописки или получали новый паспорт, предварительно уведомите об этом оператора.

Как подать заявку на перенос номера

Чтобы стать абонентом МТС со своим телефонным номером, нужно подать заявку и получить временную SIM-карту, на которую будет впоследствии перенесён номер.
Вы можете подать заявку, лично обратившись в салон, или онлайн.

В салоне

Посетите ближайший салон МТС, заполните заявление на переход, выберите тариф и получите временную SIM-карту.

На сайте

Чтобы сэкономить время, вы можете подать заявку онлайн. Это возможно при наличии подтверждённого профиля на портале Госуслуг. Также потребуется установить на смартфон приложение «Госключ», с помощью которого можно подписать документы в цифровом виде.

Владельцы смартфонов с поддержкой e-SIM могут отказаться от пластика и сразу же оформить электронную SIM-карту, получив QR-код активации на e-mail.

Если у вас нет подтверждённого профила на Госуслугах или приложения «Госключ», заполните заявку вручную. Укажите паспортные данные и выберите тарифный план. После этого посетите выбранный салон МТС, чтобы получить временную SIM-карту.

Вы также можете заказать курьерскую доставку кода активации для e-SIM или комплекта пластиковой SIM-карты на дом. Услуга платная.

Сколько времени занимает переход

Чтобы перенести номер, требуется от 8 до 12 дней. За это время операторы обмениваются данными и проверяют информацию. В этот промежуток времени ваша старая SIM-карта будет работать на прежних условиях. При при желании можно одновременно пользоваться временной SIM-картой МТС. На оба номера поступят SMS-сообщения с датой перехода.

Вы можете выбрать удобную дату для переноса номера самостоятельно. ОДнако есть ограничения: переход возможен не ранее, чем через 8 дней с момента подачи заявки, но не позднее, чем через 6 месяцев после обращения.

Если вы не пользовались временной SIM-картой, установите её в телефон в день переноса или активируйте e-SIM. После этого подключится ваш новый номер. Сразу после подключения номера будут перебои в работе связи, но это временно. Входящие звонки и SMS могут быть недоступны до 6 часов, исходящие — около 30 минут.

Внимание: остаток средств на балансе не будет переноситься. Чтобы вывести деньги, обратитесь к вашему прежнему оператору до перехода.