Как отключить покупки и мобильные платежи со счёта МТС

Запрет на оплату блокирует новые покупки и переводы с баланса телефона. Он не отменяет уже оформленные подписки: их нужно отключать отдельно у сервиса, который списывает деньги.

Если оплата не проходит с сообщением о запрете, его можно снять в личном кабинете МТС Оплата.

Как снять запрет на мобильные платежи

Этот способ подходит, если вы сами установили запрет или хотите снова оплачивать товары и услуги со счёта телефона.

1. Откройте в личном кабинете раздел «МТС Оплата».
2. Перейдите в «Карты и счета» → «Мой телефон» → «Другое».
3. Нажмите «Отключить запрет».
4. Повторите нужную оплату.

Если кнопки нет или запрет не снимается, обратитесь в поддержку МТС. Подготовьте номер телефона владельца и скриншот сообщения об ошибке.

Как запретить новые покупки с баланса

Запрет нужен, чтобы с номера не проходили новые мобильные платежи — например, за игры, приложения или сторонние сервисы. Он не отключает связь и не отменяет действующие подписки.

Для установки запрета проверьте настройки оплаты в личном кабинете. Если отдельной настройки нет, обратитесь в поддержку МТС и попросите установить запрет на оплату товаров и услуг с баланса номера.

После установки попробуйте провести небольшую оплату: операция должна быть отклонена из-за запрета.

Как отменить платную подписку

Если списания уже идут за подписку, одного запрета на покупки недостаточно. Откройте историю расходов, определите сервис, который списывает деньги, и отключите подписку в его личном кабинете или приложении.

Если название сервиса неизвестно или отменить подписку не получается, обратитесь в поддержку МТС с датой, суммой списания и номером телефона. Это поможет отличить подписку от разовой мобильной оплаты.