Как отключить платные услуги МТС?
МТС предлагает абонентам множество полезных сервисов: от «Родительского контроля» до доступа к музыкальной библиотеке. В любой момент абонент может подключить и отключить эти услуги. Удобнее это сделать в мобильном приложении «Мой МТС». Скачать его можно в Google Play (если пользуетесь смартфоном Android) или App Store (если у вас iPhone).
Отключить услуги в мобильном приложении
- перейдите в приложении мобильной версии от МТС;
- тапните во вкладку «Мои услуги»;
- вы увидите список доступных и подключенных подписок и сервисов;
- нажмите кнопку отключения рядом с опциями, которые вам в настоящий момент не нужны.
После отключения деньги за платные функции перестают списываться.
Отключить услуги на официальном сайте МТС
- перейдите во вкладку услуг;
- найдите платные;
- тапните на ползунок отключения.
Перед этим не забудьте зарегистрироваться на сайте, если ранее ни разу им не пользовались. Это можно сделать через кнопку регистрации, расположенной в шапке сайта. Используйте номер мобильного телефона, почту или договор. Следуйте подсказкам.
Отключить услуги, используя USSD-команды
- наберите *152#, нажмите команду вызова;
- далее вам станет доступно меню, в котором вы сможете выбрать определенные действия;
- нажмите цифру 2, чтобы перейти к актуальным и действующим подпискам;
- выберите те подписки и опции, которыми не планируете больше пользоваться (далее просто следуйте подсказкам).
Если команда не работает (такое иногда бывает), наберите *152*2#.
Обращение в офис МТС
Вы можете обратиться в офис МТС, если он находится неподалеку. Попросите сотрудников посмотреть список активных опций и отключить выбранные вами.
Горячая линия МТС
Нет времени заходить в офис? Позвоните по номеру 8(800)250-08-90. Консультанты МТС подскажут, как отключить услуги, либо сделают это удаленно за вас. После отключения деньги перестанут списываться с вашего счета за платные отключенные опции.
