Техническая поддержка доступна через приложение МТС.
Скачать приложение можно по ссылке или QR коду.
Сначала определите, что именно нужно отключить. Для временного запрета доступа к интернету выключите мобильные данные в настройках телефона. Если нужно отключить услугу, привязанную к номеру, воспользуйтесь приложением «Мой МТС» или личным кабинетом. Для полного ограничения мобильного интернета выберите услугу для России или международного роуминга — в зависимости от сценария.
Этот способ отключает выход в интернет с конкретного устройства, но не отключает услугу на SIM-карте МТС.
Для полного ограничения мобильного интернета выберите услугу для России или международного роуминга — в зависимости от места использования.
Если не удаётся открыть настройки или управлять услугой в приложении и личном кабинете, обратитесь в поддержку и подготовьте номер телефона.