Как отключить домашний интернет и телевидение МТС?

Клиенты МТС имеют право отключить часть услуг, сохранив остальные. Например, можно отказаться от телевидения и продолжать пользоваться интернетом от МТС.

Как отключить услуги, которые больше не нужны

Отключить услуги можно в Личном кабинете. Авторизуйтесь по номеру телефона или по номеру лицевого счёта. Проверить, какие услуги подключены, можно в разделе «Управление счётом» — «Расход средств».

Как временно заблокировать услуги связи МТС

Если вы планируете уехать на некоторое время, вы можете приостановить услуги провайдера и не оплачивать их на время блокировки.

Блокировка устанавливается одновременно на все услуги связи. Для приостановления обслуживания напишите поддержке в мобильном приложении mymts.ru.

Как оставить заявку на перенос услуг при переезде

При переезде МТС организует подключение на новом месте бесплатно. Услугой «Лёгкий переезд» можно воспользоваться, если новый адрес входит в зону охвата провайдера. Услуга доступна в пределах одного региона. Заявку на перенос услуг можно оформить через поддержку в мобильном приложении mymts.ru.

Чтобы отказаться от всех услуг связи МТС, необходимо расторгнуть договор. Сделать это можно в Личном кабинете, через поддержку в мобильном приложение mymts.ru или в офисе провайдера.