Как изменить тариф и скорость домашнего интернета МТС?
Если не работает домашний интернет, попробуйте устранить проблему своими силами, прежде чем обращаться в техподдержку. Так вы сэкономите время.
Для начала вам нужно установить приложение «Мой МТС» на смартфон. Приложение доступно для iOS и Android, скачать его можно бесплатно в любом магазине приложений (Googl Play, AppStore, RuStore и других).
Далее следуйте инструкции для вашего типа телефонного номера.
Для мобильных номеров в формате +9 699 XXX-XX-XX
- Авторизуйтесь в приложении и перейдите с главной страницы в раздел «О тарифе». Вы увидите всю информацию о текущем тарифном плане
- Нажмите кнопку «Сменить тариф». Вы увидите перечень доступных тарифов и сможете ознакомиться с их условиями и ценами.
- Выберите подходящий тариф с желаемой скоростью интернета и нажмите кнопку «Подключить». Здесь же вы можете подключить дополнительные опции к тарифу.
- Нажмите кнопку «Отправить заявку». Абонентская плата спишется сразу же при переходе, поэтому убедитесь, что на балансе достаточно средств.
При смене тарифа сгорают все остатки минут, SMS и Гб по старому пакету и сразу же начисляются новые. Если вы переходите с архивного тарифа, вернуться к нему будет нельзя.
Для номеров в формате 495/499 XXX-XX-XX или 050 XXX-XX-XX
- Войдите в приложение «Мой МТС» и перейдите во вкладку «Каталог».
- Выберите раздел «Связь дома», нажмите там кнопку «Тарифы».
- В списке доступных тарифных планов выберите подходящий тариф и скорость интернета, затем нажмите «Подключить».
- Появится поле для заявки на подключение тарифного плана. Введите ваше имя и номер телефона для связи, затем поставьте галочку возле строки о принятии условий обработки персональных данных.
- Нажмите кнопку «Оставить заявку». Оператор свяжется с вами в течение рабочего дня.
