Как изменить тариф и скорость домашнего интернета МТС?

Если не работает домашний интернет, попробуйте устранить проблему своими силами, прежде чем обращаться в техподдержку. Так вы сэкономите время.

Для начала вам нужно установить приложение «Мой МТС» на смартфон. Приложение доступно для iOS и Android, скачать его можно бесплатно в любом магазине приложений (Googl Play, AppStore, RuStore и других).

Далее следуйте инструкции для вашего типа телефонного номера.

Для мобильных номеров в формате +9 699 XXX-XX-XX

1. Авторизуйтесь в приложении и перейдите с главной страницы в раздел «О тарифе». Вы увидите всю информацию о текущем тарифном плане
2. Нажмите кнопку «Сменить тариф». Вы увидите перечень доступных тарифов и сможете ознакомиться с их условиями и ценами.
3. Выберите подходящий тариф с желаемой скоростью интернета и нажмите кнопку «Подключить». Здесь же вы можете подключить дополнительные опции к тарифу.
4. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Абонентская плата спишется сразу же при переходе, поэтому убедитесь, что на балансе достаточно средств.

При смене тарифа сгорают все остатки минут, SMS и Гб по старому пакету и сразу же начисляются новые. Если вы переходите с архивного тарифа, вернуться к нему будет нельзя.

Для номеров в формате 495/499 XXX-XX-XX или 050 XXX-XX-XX

1. Войдите в приложение «Мой МТС» и перейдите во вкладку «Каталог».
2. Выберите раздел «Связь дома», нажмите там кнопку «Тарифы».
3. В списке доступных тарифных планов выберите подходящий тариф и скорость интернета, затем нажмите «Подключить».
4. Появится поле для заявки на подключение тарифного плана. Введите ваше имя и номер телефона для связи, затем поставьте галочку возле строки о принятии условий обработки персональных данных.
5. Нажмите кнопку «Оставить заявку». Оператор свяжется с вами в течение рабочего дня.