Как использовать персональное предложение от МТС

Персональные предложения МТС формируются на основе ваших привычек и расходов внутри экосистемы. Система анализирует, какие услуги вы используете чаще всего, сколько тратите на связь, как давно с МТС, какое у вас потребление интернет-трафика и часто ли вы ездите за границу.

Если вы активно используете мобильный интернет, в персональной подборке появятся увеличенные пакеты трафика или скидки на опции. Если часто путешествуете, могут предложить выгодные условия в роуминге. При регулярных звонках — дополнительные минуты или переход на тариф, где разговоры выйдут дешевле. Логика простая: чем точнее система понимает ваши привычки, тем выгоднее персональный оффер.

Чтобы узнать, что доступно именно вам, проверьте несколько источников:

• в приложении «Мой МТС» предложения отображаются в сторис, баннерах главного экрана и пуш-уведомлениях;
• они также приходят в виде СМС или звонков с официальных номеров, включая 0890 и 8 800 234-25-06. 

Обычно информация появляется одновременно в нескольких каналах, чтобы вы не пропустили подходящий вариант.

Персональные предложения не являются постоянными. Они могут исчезать по двум причинам. Во-первых, у каждого оффера есть срок действия. Во-вторых, подборка меняется вслед за вашими привычками. Если вы уменьшили количество звонков, система уберёт пакеты минут и предложит больше интернета. Если наоборот, стали реже пользоваться трафиком, в персональную подборку могут вернуться скидки на тарифы без больших объёмов гигабайт.

Чтобы понимать, почему появились новые варианты, полезно отслеживать изменения в использовании услуг МТС. На практике чаще всего меняются три категории: интернет, звонки и роуминг. Когда меняется одна из них, обновляется и персональная подборка.

Список причин, почему вы могли не увидеть старое предложение:

• истёк срок действия оффера;
• изменился ваш профиль потребления услуг;
• система сформировала новое предложение, более релевантное текущим расходам.

О новых офферах МТС сообщает автоматически, поэтому при появлении выгодного варианта вы узнаете об этом из приложения, СМС или push-уведомлений.