Техническая поддержка доступна через приложение МТС.
Скачать приложение можно по ссылке или QR коду.
Базовая система защиты от спама по умолчанию входит в любой набор услуг на всех основных тарифных планах. Чтобы подключить или отключить услугу, наберите с телефона USSD-команду *111*0867# и нажмите кнопку вызова.
Все номера, с которых фиксируются входящие звонки. проходят проверку по спам-базе. Если на ваш телефон поступает вызов с номера, на котором зарегистрирована подозрительная активность, звонок перенаправляется на голосовую почту, а вы получаете SMS-уведомление вместо нежелательного звонка.
В течение суток можно прослушать сообщение, которое оставил звонивший. Для этого наберите номер 0867 и нажмите кнопку вызова.
«Защитник» — продвинутая система защиты от спама на базе ИИ, которая имеет расширенные функции. «Защитник» может:
Услугу «Защитник» можно подключить отдельно. Стоимость – 3 рубля в день, первые 7 дней — бесплатно.
Кроме того, «Защитник» по умолчанию входит в некоторые тарифные планы, а также в подписку «МТС Premium». В этом случае отдельно подключать услугу и оплачивать её дополнительно не нужно.
«Чёрный список» — это услуга, которую можно подключить отдельно на любом тарифе. С ней вы можете блокировать номера вручную, чтобы не получать с них входящие звонки или SMS.
«Чёрный список (родитель)» — отдельная услуга для родителей. Она позволяет со своего телефона отслеживать звонки на телефон ребёнка и установить запрет на входящие вызовы и SMS от заданных номеров.