Замена SIM-карты МТС

Абоненты МТС могут заменить SIM-карту. Эта услуга бесплатная.

После замены сохранятся ваш баланс, номер телефона, тарифный план и все подключённые к нему услуги.

Важно: в течение первых 24 часов с момента получения новой SIM-карты будет заблокирована функция SMS. Это необходимая мера, направленная на защиту номера от мошеннических действий — если заявку на замену SIM-карты оставят от вашего имени злоумышленники, чтобы получить доступ к вашим Госуслугам и банковским приложениям. В течение суток такие заявки отслеживаются и блокируются.

В каких случаях необходима замена

• SIM-карта утеряна.
• SIM-карта перестала работать.
• Вы сменили модель телефона, и для него требуется SIM-карта другого размера.
• Старая SIM-карта не поддерживает современные стандарты 4G/LTE.
• Ваш телефон поддерживает e-SIM, и вы хотите отказаться от пластика.

Как заменить SIM-карту

Для замены SIM-карты посетите салон МТС. При себе нужно иметь паспорт.

Возможна замена SIM-карты, которая зарегистрирована на другое лицо. В этом случае потребуется нотариальная доверенность.

Вы также можете оформить замену SIM-карту онлайн и заказать доставку на дом в удобное время за дополнительную плату.