Как перенести услуги МТС на новый адрес?

Если вы переезжаете, услуги от МТС можно перевезти с собой на новое место. Не нужно расторгать договор и подключаться снова: все услуги будут действовать на прежних условиях, ваш тарифный план и договор сохранятся.

Перенос услуг доступен в пределах региона при наличии технической возможности подключения по новому адресу.

Стоимость переноса услуг

Стоимость зависит от того, какие услуги предусмотрены договором:

• интернет и ТВ — бесплатно
• городской телефон — 1 800 рублей

Что нужно сделать, чтобы перенести услуги МТС на другой адрес

Стоимость и условия зависит от того, какие услуги предусмотрены договором:

1. Свяжитесь с оператором в чате приложения «Мой МТС».
2. Будьте готовы предоставить следующую информацию:
• номер телефона или лицевого счёта
• ФИО лица, на имя которого оформлен договор
• текущий адрес и адрес, на который вы планируете перенести услуги
• запланированную дату переезда
3. Оператор уточнит, возможен ли перенос услуг. Если такой возможности нет, вы можете выбрать другой тарифный план или альтернативный вариант подключения.
4. В день отключения услуг по старому адресу оператор свяжется с вами, чтобы назначить дату приезда специалиста для подключения на новом месте.