Техническая поддержка доступна через приложение МТС.
Скачать приложение можно по ссылке или QR коду.
«Мой Поиск» недоступен для новых подключений: сервисом пользуются только те, кто настроил его раньше. Скачать приложение и подключиться заново нельзя. Сейчас геолокация близких и родительский контроль доступны в разделе «Семейная группа» приложения «Мой МТС».
Ниже — как установить родительский контроль МТС и настроить геолокацию на телефоне ребёнка.
Приглашение действует 48 часов. Ребёнок должен принять его на своём телефоне — после этого он появится в группе с ролью «Ребёнок».
На телефоне ребёнка войдите в «Мой МТС» под его номером и разрешите приложению доступ к геолокации, включая работу в фоновом режиме.
После принятия приглашения с ролью «Ребёнок» его геолокацию постоянно видят организатор и взрослые участники группы. Ребёнок не может отключить отслеживание геолокации.
Без стабильного интернета местоположение определяется по базовым станциям МТС. Точность ниже GPS: в центре города она составляет 20–400 метров.
Геолокация настраивается через «Семейную группу». Для ограничений приложений, экранного времени или контента нужен отдельный сервис, например Kaspersky Safe Kids. Подписку можно оплатить через МТС, её цена — 99 рублей. Это дополнительная услуга, и для геолокации она не обязательна.
В конце проверьте в «Мой МТС», появился ли ребёнок в группе, принято ли приглашение и обновляется ли его геолокация.