Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС

Отключить услугу «Вам звонили» на МТС можно самостоятельно: с помощью USSD-команды, в приложении «Мой МТС» или личном кабинете. Самый быстрый способ — набрать *111*38# и нажать кнопку вызова.

Перед отключением проверьте статус услуги

На старых тарифах «Вам звонили» может быть платной: стоимость составляет 1,3 или 1,2 рубля в сутки. На новых тарифах плата обычно не взимается. Точный статус и стоимость проверьте в приложении «Мой МТС» или личном кабинете.

Если подключена «Голосовая почта», услуга «Вам звонили» может отключиться автоматически. В таком случае повторно отключать её не нужно.

Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС

USSD-командой

1. Откройте на телефоне набор номера.
2. Введите *111*38#.
3. Нажмите кнопку вызова.

Эта команда используется и для подключения, и для отключения услуги. Поэтому сначала проверьте её текущий статус: повторный запрос может включить «Вам звонили» снова.

В приложении «Мой МТС»

1. Войдите в приложение.
2. Откройте раздел управления услугами.
3. Найдите «Вам звонили» в списке подключённых опций.
4. Отключите услугу рядом с её названием.

Так можно сразу проверить, списывается ли за неё плата и какие ещё опции подключены на номере.

В личном кабинете

Авторизуйтесь по номеру телефона и паролю, откройте раздел с услугами и опциями, найдите «Вам звонили» среди подключённых и отключите её.

Если отключить услугу не получилось

• подождите подтверждение: оно может прийти не сразу;
• не отправляйте команду повторно в первые минуты, чтобы случайно не подключить услугу снова;
• проверьте баланс и наличие сети — USSD-команда может не сработать при нулевом балансе или слабом сигнале;
• если через несколько часов услуга всё ещё отображается в приложении или личном кабинете, обратитесь в поддержку и укажите номер телефона, дату и способ отключения;
• если списания продолжаются, приложите к обращению скриншот из истории платежей.

Проверить статус «Вам звонили», тариф и актуальные условия можно в приложении «Мой МТС» или личном кабинете. Там же можно оформить заявку, если отключить услугу самостоятельно не удалось.