Как отключить услугу «Я на связи» МТС

Отключить саму услугу «Я на связи» нельзя: на актуальных тарифах она подключена по умолчанию и работает как встроенная функция сети. Если вы не хотите, чтобы другие узнавали о вашем появлении в сети, подключите отдельную опцию — «Запрет услуги «Я на связи»».

Что именно нужно отключить

«Я на связи» отправляет уведомление человеку, который не смог до вас дозвониться. Когда телефон снова появляется в сети, собеседник получает сообщение об этом.

«Запрет услуги «Я на связи»» работает иначе: это платная опция, которая блокирует отправку таких уведомлений о вас. Поэтому запрос «как отключить услугу „Я на связи“ МТС» на практике означает подключение запрета.

Как подключить запрет услуги «Я на связи»

Выберите любой удобный способ:

1. Наберите на телефоне команду *111*334# и следуйте подсказкам на экране.
2. Отправьте SMS с текстом 21143 на короткий номер 111.
3. Откройте раздел с услугами в приложении «Мой МТС» или в личном кабинете и найдите «Запрет услуги «Я на связи»».

После подключения люди, которые пытались вам дозвониться, не будут получать уведомление о вашем возвращении в сеть.

Сколько стоит запрет

Опция платная, а её стоимость зависит от тарифа. Перед подключением проверьте цену в разделе с услугами приложения «Мой МТС» или личного кабинета — там отображается сумма для вашего номера.

Как вернуть обычную работу услуги

Если уведомления снова должны приходить собеседникам, отправьте SMS с текстом 211430 на номер 111.

Также можно отключить запрет тем же способом, которым вы его подключали: через USSD-команду, приложение «Мой МТС» или личный кабинет.

Если уведомления работают не так, как ожидалось

Проверьте:

• не подключена ли у вызывавшего абонента переадресация: если звонок уходит не на голосовую почту МТС, а на другой номер, услуга не сработает;
• не активен ли у собеседника собственный запрет на «Я на связи» — в этом случае уведомление не придёт;
• звонит ли собеседник абоненту сети МТС: условия для других операторов и регионов могут отличаться.

Если после проверки проблема сохраняется, откройте список подключённых услуг в приложении «Мой МТС». Там можно увидеть, активен ли запрет сейчас.