Как отключить услугу «Запись разговоров» МТС

Услуга «Запись разговоров» теперь называется «Интеллектуальная запись». Если она подключена отдельно, наберите на телефоне команду *124# — после отключения придёт СМС.

Перед отключением

После отключения «Интеллектуальной записи» все сохранённые записи разговоров удаляются автоматически. Сначала сохраните нужные файлы на устройстве.

Проверьте, не входит ли запись в подписку «Секретарь+» или «AI Помощник МТС». В таком случае отключить только запись нельзя: нужно отключить подписку целиком.

Как отключить отдельную услугу

1. Откройте приложение для звонков на телефоне.
2. Наберите *124#.
3. Нажмите кнопку вызова.
4. Дождитесь СМС об отключении услуги.

Не удаляйте записи до получения сообщения: оно подтвердит, что команда обработана.

Если «Интеллектуальная запись» входит в «Секретарь+»

Отключите подписку в приложении Мой МТС:

1. Откройте «Подключённые услуги и сервисы».
2. Выберите виджет «Секретарь+».
3. Нажмите «Настроить».
4. Выберите «Отключить услугу» и подтвердите действие.

Также это можно сделать в личном кабинете: «Каталог» → «Услуги и опции» → «Сервисы VoiceTech» → «Секретарь+» → «Отключить».

Если запись включена в «AI Помощник МТС», отключите эту подписку целиком в разделе подключённых услуг.