Как отключить подписку МТС Pay

МТС Pay — это способ оплаты, а не отдельная подписка. Если в списании указано МТС Pay, нужно отключить услугу или подписку, за которую списывают деньги, отменить автоплатёж либо удалить карту. Простое удаление приложения регулярные списания не остановит.

Сначала проверьте название услуги и дату платежа. От этого зависит способ отключения.

Найдите услугу, за которую списывают деньги

Откройте расходы в приложении Мой МТС или в Личном кабинете. Если в операции указана платная услуга или подписка, отключите её там же.

В Личном кабинете откройте «Мои услуги», выберите нужный сервис и нажмите «Отключить».

Как отключить подписку на номере МТС

Этот способ подходит для услуг, тарифных опций и подписок, которые оплачиваются с баланса номера МТС.

1. Откройте приложение Мой МТС.
2. Нажмите «Подключённые услуги и сервисы».
3. Выберите нужную услугу или подписку.
4. Нажмите «Отключить».
5. Проверьте, что сервис исчез из списка подключённых.

МТС Пей: как отключить подписку на iPhone

Этот вариант подходит, если подписка оплачивается через App Store, а не со счёта телефона или карты в МТС Pay.

1. Откройте «Настройки» на iPhone.
2. Нажмите своё имя.
3. Выберите «Подписки».
4. Откройте нужную подписку.
5. Нажмите «Отменить подписку».

Если кнопки отмены нет или указан истёкший срок действия, автопродление уже отключено.

Как удалить карту из МТС Pay

Удаление карты не отменяет действующую подписку, но запретит следующие оплаты этой картой через МТС Pay.

1. Откройте профиль МТС ID.
2. Перейдите в «МТС PAY» → «Способы оплаты».
3. Выберите карту.
4. Нажмите «Удалить карту» и подтвердите действие.

Карту МТС Банка или МТС Деньги, привязанную к номеру, удалить таким способом нельзя.

Если списания продолжаются

Проверьте историю расходов после отключения. Отмена может остановить продление, но доступ к услуге сохранится до конца уже оплаченного периода.

Если нужной услуги нет в списке или назначение платежа непонятно, обратитесь в чат Мой МТС или позвоните по номеру 8 800 250-08-90. Подготовьте номер телефона, дату и сумму списания. Не сообщайте коды из СМС, CVC и полный номер карты.