Как узнать логин и пароль подключения к интернету МТС

Сначала проверьте договор, акт выполненных работ или лист настроек. Логин и пароль для подключения к интернету указываются в этих документах, если они нужны для вашего типа соединения. Вводите данные точно так, как они указаны.

Перед началом

Логин и пароль подключения могут отличаться от данных для входа в личный кабинет. Порядок получения данных для личного кабинета зависит от региона:

• в Москве и Московской области логин указан в договоре, а пароль устанавливается самостоятельно;
• в других регионах логин и пароль указаны в акте выполненных работ.

Если у вас домашние услуги в Москве и Московской области и вы забыли пароль от личного кабинета, в форме входа нажмите «Получить пароль» и подтвердите восстановление кодом из СМС или письма.

Как найти данные для подключения

1. Найдите договор, акт выполненных работ или лист настроек.
2. Проверьте указанные в документе параметры интернет-соединения. Если для вашего типа соединения нужны логин и пароль, они будут указаны там.
3. Перенесите данные в настройки роутера или компьютера без изменений.
4. Если в документах нет нужных реквизитов, обратитесь в поддержку МТС и подготовьте номер договора или лицевого счёта.

Если подключение не выполняется

Сначала ещё раз сверьте логин и пароль с договором, актом или листом настроек. Убедитесь, что проверяете данные именно для нужного типа соединения и не используете вместо них логин и пароль от личного кабинета.

Если после этого подключение не выполняется, обратитесь в поддержку МТС с номером договора или лицевого счёта.