Как войти в личный кабинет домашнего интернета и ТВ МТС

Выберите способ входа по составу тарифа и региону подключения. При совмещённом тарифе с мобильной связью используйте приложение «Мой МТС», а для отдельных домашних услуг — кабинет домашнего интернета и ТВ.

Перед началом

Проверьте:

• входит ли в тариф мобильная связь вместе с домашним интернетом и ТВ;
• в каком регионе подключены домашние услуги;
• где указаны данные для входа: в договоре или акте выполненных работ.

Как войти

1. Если в тариф входят мобильная связь, домашний интернет и ТВ, откройте приложение «Мой МТС». Укажите мобильный номер из пакета и введите код безопасности. Домашний интернет и ТВ смотрите в этом же приложении.
2. Если подключены только домашний интернет и ТВ в Москве или Московской области, откройте кабинет для домашних услуг. В качестве логина укажите городской или виртуальный номер из пункта 2 договора, а пароль — тот, который установили самостоятельно.
3. Если домашние услуги подключены в другом регионе, откройте кабинет домашнего интернета и ТВ. Выберите свой регион и услугу «Домашний интернет и ТВ», затем введите логин и пароль из договора или акта выполненных работ.
4. Проверьте результат: аккаунт должен открыться. При совмещённом тарифе домашний интернет и ТВ должны быть доступны в приложении «Мой МТС».

Если не получается войти

• проверьте регион подключения и выбранный кабинет;
• для Москвы и Московской области сверьте городской или виртуальный номер с пунктом 2 договора и используйте самостоятельно установленный пароль;
• в других регионах заново проверьте логин и пароль по договору или акту выполненных работ;
• при совмещённом тарифе повторите вход по мобильному номеру из пакета с кодом безопасности;
• если войти не удаётся, обратитесь в поддержку. Держите под рукой данные для входа и сведения из договора или акта.