Техническая поддержка доступна через приложение МТС.
Скачать приложение можно по ссылке или QR коду.
Сменить тариф можно двумя способами: настроить текущий, если он поддерживает изменение пакетов, или выбрать совершенно новый. Это удобно, когда потребности меняются, а условия старого тарифа уже не подходят.
Некоторые тарифы МТС позволяют менять объём минут, интернета и SMS без полного перехода на другую линейку. К таким относятся «МТС Больше», «МТС Как хочешь», «Нетариф», «Тарифище», «Мой Smart», «Мой Безлимитище» и «МТС Для своих». Достаточно открыть настройки пакетов и подобрать параметры под ежедневные задачи. Удобно, если структура тарифа устраивает, но не хватает трафика или, наоборот, хотите платить меньше.
Если же тариф не соответствует вашим привычкам, всегда можно выбрать другой из актуальной линейки. Проверить условия и оформить переход проще всего в приложении Мой МТС или в Личном кабинете. Оба сервиса показывают только доступные для подключения варианты, что исключает ошибки при выборе.
В приложении Мой МТС:
В Личном кабинете процесс выглядит аналогично:
Если номер оформлен на организацию, доступные тарифы могут отличаться, так как корпоративные условия регулируются отдельно.
Перед подключением важно знать несколько особенностей. При переходе:
Чтобы переход прошёл без задержек, проверьте баланс. Если средств недостаточно, пополните счёт заранее — система не активирует новый тариф при нехватке суммы для первого списания.