Виртуальная АТС — это современное решение для бизнеса, которое позволяет управлять всеми коммуникациями через интернет. Вы получаете все функции офисной телефонной станции без необходимости покупки и установки физического оборудования. Виртуальная АТС поддерживает такие функции, как переадресация звонков, голосовая почта, конференц-связь и многие другие.
Преимущества использования Виртуальной АТС
Оперативность
Подключение за один день без ожидания мастера и необходимости прокладки кабелей
Мобильность
Возможность подключения мобильных телефонов для удалённых сотрудников
Прозрачность
Удобный личный кабинет для управления функциями и финансами
Безопасность
Все звонки шифруются и хранятся в надёжной облачной инфраструктуре
Гибкость и управление
Полный контроль через мобильное приложение с доступом из любой точки
Заявка на подключение к МТС в России
Нажимая кнопку, вы принимаете Политику обработки персональных данных (скачать PDF) и даёте Согласие на обработку Ваших персональных данных (скачать PDF)
Ключевые возможности
Меню IVR
Автоматическое приветствие и маршрутизация клиентов на нужный отдел
Умное распределение звонков
Быстрое и точное распределение вызовов между сотрудниками
Запись разговоров
Возможность прослушивания звонков для анализа работы менеджеров
Кол-трекинг
Отслеживание источников звонков для оценки эффективности рекламы
Речевая аналитика
Распознавание ключевых слов и анализ диалогов
FMC SIM-карты
Плавное соединение между фиксированной и мобильной связью
Аналитические дашборды
Полная статистика звонков для повышения эффективности отдела продаж
Городские виртуальные номера
Управление телефонными номерами прямо из личного кабинета
Как подключить Виртуальную АТС?
1
Оставьте заявку, укажите свой контактный телефон для связи
2
Менеджер свяжется с вами для завершения регистрации
Тестирование перед подключением
Вы можете протестировать Виртуальную АТС бесплатно в течение 30 дней. После завершения тестового периода вам предложат подписать договор для коммерческого использования.
Интеграции с популярными CRM-системами
Виртуальная АТС легко интегрируется с системами управления бизнесом:
- amoCRM: простая автоматизация продаж;
- bitrix24: функциональная CRM с AI-помощником;
- 1C CRM: решение для бизнес-процессов от 1С;
- мойСклад: управление торговлей и складом;
- retailCRM: CRM для интернет-магазинов;
- мегаплан и планфикс: планирование и управление задачами;
- клиентикс: CRM для коммуникаций с клиентами.
Часто задаваемые вопросы
Какое оборудование нужно для облачной АТС?
Для работы с виртуальной АТС требуется минимальный набор оборудования, так как большинство функций системы реализуются в облаке. Однако для эффективного использования могут понадобиться следующие устройства:
- Телефоны
IP-телефоны или софтфоны, которые представляют собой программные приложения для компьютеров и мобильных устройств, предназначенные для совершения и приёма звонков. - Интернет-соединение
Стабильный и надёжный доступ к интернету является обязательным условием, поскольку виртуальная АТС функционирует через сеть. - Дополнительные устройства
В зависимости от потребностей бизнеса могут использоваться гарнитуры, конференц-системы и другие периферийные устройства, облегчающие работу сотрудников. - Компьютеры или мобильные устройства
Они необходимы для управления системой через веб-интерфейс и работы с софтфонами.
По сравнению с традиционной АТС, виртуальная значительно снижает требования к оборудованию, позволяя избежать установки дорогостоящей специализированной техники. Такой подход упрощает внедрение системы и сокращает затраты на её использование.
Срок хранения записей разговоров?
Звонки хранятся в облаке в течение 2 лет. Настройте функцию записи в личном кабинете.
Можно ли использовать свой номер?
Да, вы можете подключить Виртуальную АТС к своему городскому или мобильному номеру.
Какие отличия Виртуальной и Облачной АТС
- Виртуальная АТС работает через интернет и размещена на удалённых серверах.
- Облачная АТС предлагает расширенный функционал, включая интеграцию с CRM, аналитику и автоматическое обновление системы.
Какие преимущества Виртуальной АТС над аппаратной
- Экономия затрат: нет необходимости в покупке оборудования. через сеть.
- Масштабируемость: легко добавлять новые линии и функции.
- Мобильность: доступ из любой точки мира через интернет.
- Поддержка и обновления: все технические работы выполняются провайдером.
- Дополнительные функции: интеграция с CRM, аналитика, запись звонков.
- Высокая надёжность: защита данных и резервное копирование.